岗位职责
负责接听客户来电或在线聊天，解答产品疑问，处理订单问题及售后请求;
协助完成客户的退换货流程，并确保客户满意度。若有需要，参与销售推广活动，帮助提升业绩。
任职要求：
具有良好的沟通技巧和服务意识，熟悉电商平台操作规则;高中毕业，有客户服务经验者;
具备基本电脑操作能力，能熟练运用办公软件。